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En cas de litige non résolu après une réclamation écrite auprès de nous, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France, téléphone : 01 89 47 00 14, e-mail : litiges@cm2c.net, saisine en ligne : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php. Tu dois le saisir dans un délai d'un an à compter de ta réclamation écrite.

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